นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน （ Return & Refund Policy）

YW (CHENGHAITU HK INTERNATIONAL TRADING LIMITED) สัญญาว่าสินค้าทั้งหมดซื้อจากโรงงานผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยตรง เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของแท้ การที่คุณเลือกซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้าออนไลน์นี้ แสดงว่าคุณได้ทราบถึงการใช้งานและคุณสมบัติของสินค้าแล้ว YW จะไม่รับผิดชอบใดๆ ที่เกิดจากการเลือกซื้อสินค้าของคุณ

YW จะไม่รับคืนสินค้าหากไม่ใช่เหตุผลด้านคุณภาพ หรือไม่มีหมายเลข RMA จาก YW


เงื่อนไขการคืนสินค้า
รับคืนสินค้า/คืนเงินเฉพาะกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพเท่านั้น
ต้องยื่นเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
ขั้นตอนการดำเนินการ
ส่ง: หมายเลขคำสั่งซื้อจาก YW, รูปถ่ายสินค้า, ฉลาก และรายละเอียดปัญหาผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอหมายเลข RMA พร้อมส่งสินค้าคืน
การคืนสินค้าที่ได้รับการอนุมัติ: เลือกเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน
การคืนเงิน
สินค้าสูญหาย: คืนเงินหลังจากยืนยันการสูญหายแล้ว
การคืนสินค้าที่ไม่ได้รับการอนุมัติ: ไม่มีการคืนเงิน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ

ข้อยกเว้น
ไม่มีความรับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจาก: สภาพอากาศเลวร้าย, ศุลกากร, ความล่าช้าของไปรษณีย์, การนัดหยุดงาน, โรคระบาด หรือเหตุสุดวิสัย